Pendahuluan
TOPUP⭕️ID berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pengguna.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data berikut:
- Nama
- Alamat email
- ID game
- Riwayat transaksi
- Informasi pembayaran (melalui mitra pembayaran)
Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau PIN pengguna.
Penggunaan Data
Data digunakan untuk:
- Memproses transaksi
- Mengirimkan bukti pembayaran
- Memberikan dukungan pelanggan
- Meningkatkan kualitas layanan
- Mengirimkan informasi promo (jika pengguna menyetujui)
Perlindungan Data
Kami menggunakan sistem keamanan yang wajar dan sesuai standar industri untuk melindungi data pengguna dari akses yang tidak sah.
Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data kepada:
- Mitra pembayaran
- Penyedia layanan teknologi
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.
Cookie
Kami dapat menggunakan cookie untuk:
- Menyimpan preferensi pengguna
- Menganalisis penggunaan situs
- Meningkatkan pengalaman pengguna
Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookie.
Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
- Meminta informasi mengenai data yang kami simpan
- Meminta penghapusan data
- Menarik persetujuan penggunaan data
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini.
Kontak Kami
Jika pengguna memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan atau Kebijakan Privasi, silakan hubungi kami melalui:
- Email: support@topup.id
- WhatsApp: 0812121201
Penghapusan Akun & Data Pribadi
Pengguna terdaftar memiliki hak untuk mengajukan penghapusan akun dan seluruh data pribadi yang tersimpan di sistem kami. Pengajuan dapat dilakukan melalui tombol "Hapus Akun" yang tersedia di bagian bawah halaman ini.
Ketentuan:
- Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
- Seluruh data pribadi termasuk nama, email, nomor telepon, riwayat transaksi, dan informasi pembayaran akan dihapus dari sistem.
- Saldo atau dana yang tersisa tidak dapat dikembalikan setelah akun dihapus.
- Transaksi yang sedang diproses harus diselesaikan sebelum penghapusan.
- Proses penghapusan akan dilakukan dalam waktu 1-7 hari kerja setelah pengajuan dikonfirmasi.
Dengan mengajukan penghapusan, pengguna dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan di atas.